Jak si u nás zarezervujete kočárek?
Rezervace u nás je jednoduchá a zabere vám jen pár minut. Stačí následovat tyto kroky:
- Výběr kočárku: Nejdříve si v našem katalogu vyberte model, který se vám nejvíce líbí a bude nejlépe vyhovovat vašim cestovním plánům.
- Volba termínu: Přímo u zvoleného kočárku uvidíte kalendář, ve kterém si jednoduše zakliknete datum, kdy si chcete výbavu půjčit (od–do).
- Zadání rezervace: Jakmile máte vybráno, klikněte na tlačítko pro rezervaci.
- Košík a údaje: Budete automaticky přesměrováni do košíku, kde vyplníte své kontaktní údaje, aby proběhlo vše hladce.
- Potvrzení (Koupit): Celý proces dokončíte kliknutím na tlačítko „Koupit“.
- Co se děje pak? Do e-mailu vám okamžitě dorazí potvrzení o vytvořené rezervaci. Následně se vám brzy osobně ozveme, pošleme veškeré instrukce k platbě, kauci a doladíme spolu detaily předání.
Kdo se ptá, ten cestuje s klidem
Cestování s dětmi je samo o sobě jedna velká neznámá, tak proč si přidávat další vrásky?
Prošli jsme si tím taky, a proto jsme sepsali odpovědi na vše, co rodiče nejčastěji pálí. Pokud ale v seznamu tu svou nenajdete, prosím, napište nám.
Nejenže vám rádi poradíme, ale váš dotaz pomůže prošlapat cestu i dalším odvážným cestovatelům, kteří přijdou po vás.
Odpovědi na nejčastější dotazy
Jak vlastně celý pronájem funguje?
Je to jednodušší než složit tričko.
- Výběr a rezervace: Na webu si vyberete svůj vysněný model a termín dovolené.
- Potvrzení: Jakmile obdržíme rezervaci, ozveme se vám a doladíme detaily předání.
- Předání (Váš čas, vaše pohoda): * Praha: Kočárek vám dovezeme zdarma až ke dveřím nebo se potkáme na smluveném místě.Stará Boleslav: Pokud to máte blíž, rádi vás uvidíme u nás při osobním odběru.Dny zdarma: Aby balení nebylo ve stresu, kočárek vám půjčíme den před odletem a vrátit ho můžete až následující den po příletu. Tyto dva dny jsou od nás jako dárek – neplatíte za ně ani korunu.
- Dovolená: Vy si užíváte, kočárek maká.
- Vrácení: Po návratu si kočárek v Praze zase vyzvedneme nebo se potkáme ve Staré Boleslavi.
Můžu si kočárek opravdu vzít až na palubu letadla?
Ano! Vybíráme modely, které splňují standardy IATA pro kabinová zavazadla.
To znamená, že s kočárkem projedete celým letištěm, u gatu ho jen složíte do přenosné tašky a stevardka vám ukáže místo v boxu nad hlavou. Žádné čekání u pásu po příletu!
Co když se kočárek během cesty ušpiní?
Jsme rodiče, víme, jak vypadá zapomenutá křupka nebo rozlitý džus. Běžné znečištění neřešíme, je v ceně pronájmu.
Prosíme jen, abyste kočárek nevraceli s „pískovištěm“ uvnitř. S tím největším nepořádkem nám pomůžete vy, s hloubkovou dezinfekcí a detaily se pak zase postaráme my.
Platí se u vás vratná kauce?
Ano, při převzetí kočárku vybíráme vratnou kauci ve výši 2.500,- Kč.
Slouží jako pojistka pro případ vážného poškození nebo ztráty. J
akmile nám kočárek v pořádku vrátíte, kauci vám okamžitě pošleme zpět na účet nebo vyplatíme v hotovosti.
Co když mi aerolinka kočárek poškodí?
I když si kočárek berete na palubu, stát se může cokoli. V takovém případě je důležité nahlásit škodu ihned na letišti u přepážky "Claims".
My vám pak pomůžeme s podklady pro reklamaci, aby vás to nestálo ani korunu navíc.
Jak dlouho dopředu si mám kočárek rezervovat?
Léto a jarní prázdniny bývají u nás v Baby Cestovateli pořádný cvrkot.
Doporučujeme rezervaci alespoň 2–3 týdny předem, abyste měli jistotu, že váš oblíbený parťák bude v daný termín volný.